在多年期盼之後，博彩行業終於將目光鎖定在巴西這個新興的監管市場，試圖把握這一備受期待的重大機遇。
然而，正如 Comtrade Gaming 首席商務官史蒂文·瓦倫丁（Steven Valentine）所言，若希望在拉丁美洲最大經濟體中實現最大化收益，企業必須提前布局，應對關鍵障礙。
巴西正邁向受監管博彩強國的行列，為全球運營商開啟了通往這一激動人心新市場的大門，釋放出前所未有的發展潛力。
事實上，即便在2025年1月1日正式啟動線上博彩監管之前，巴西的“灰色市場”價值就已估算高達34億美元（約合26億英鎊/30億歐元）。
據預測，到明年，巴西將擁有約3900萬個活躍的線上博彩和遊戲賬戶；在該國1.5億成年人口中，滲透率十分可觀。到2029年，其線上博彩市場的總收入預計將飆升至100億美元。
這也解釋了為何博彩立法在巴西會引起全球如此強烈的關注，彷彿標誌著一個全新時代的開啟。
不過，在這個快速增長、監管新設的市場中，無論是運營商還是技術提供商，都深知機會與風險並存。此前在美國市場的拓展經驗也令人警醒——許多博彩和遊戲企業在投入巨資後卻收效甚微，行業玩家普遍希望避免重蹈覆轍。
紮根策略Comtrade Gaming 成立於近25年前，專註於為複雜市場提供定製化技術方案，如今也已在巴西佔據一席之地。
這家總部設在斯洛文尼亞的線上與實體博彩技術供應商，自2025年年初起即獲得巴西認證，並在年中前已與兩家客戶完成簽約，成功建立初步市場基礎。
這隻是起點。Comtrade 去年邁出自研遊戲產品的第一步，預計即將獲得更多認證，以擴展其日益壯大的內容庫，服務巴西市場。
瓦倫丁指出：“巴西是一個極具吸引力的市場，與美國的局面截然不同。當初大家對美國滿懷憧憬，最後卻發現那隻是泡影。”
“美國市場投入高、機會少，而巴西恰恰相反，像我們這樣的服務商在這裡反而更具潛力。”
巴西市場的五大挑戰
人才本地化瓦倫丁認為，任何希望在巴西成功的企業，首先必須應對的就是本地人才招聘問題。
由於只有不到5%的巴西人講英語，擁有會說葡萄牙語的員工（最好是當地人）顯得至關重要。
“我們已經在巴西本地招募了多名員工，包括項目經理和客戶經理，並計劃繼續擴大團隊規模。這能讓我們真正聽懂客戶的需求。”
產品與流程本地化進一步而言，瓦倫丁強調，若想在巴西市場打響名號，提供契合本地需求的產品是成功關鍵。
“運營商要儘可能簡化用戶流程，”他說。
“你需要深入了解本地的支付體系和博彩偏好，還有巴西特有的 KYC（了解你的客戶）認證流程。”
市場教育與品牌建設作為一個在巴西尚無強勢品牌認知度的國際服務商，Comtrade 同樣意識到必須進行“福傳”式的教育推廣。
“我們在巴西知名度不高，因此需要主動出擊，讓市場知道我們是誰、我們和現有服務商有何不同。”
“巴西很多本地運營商習慣於快速、低成本完成項目。我們需要幫助他們認識到，雖然遷移周期或成本可能略高，但通過更成熟的技術和服務質量，他們將獲得更長遠的收益。”
監管成本與流程複雜性雖然2025年初巴西的線上博彩監管才剛剛落地，但業內普遍預期今年將是行業整合的重要一年。
不少企業還在努力理解現行監管條款的細節，而Comtrade也已感受到其技術適配的難度。
“我們每三周就為客戶發布一次平台更新，”瓦倫丁指出，“但在巴西，每一次重大更新都需要重新認證，過程既昂貴又複雜。”
他將巴西監管形容為“一個篩金的大漏鬥”，因為高昂的前期牌照費用，已有多家公司被迫擱置市場計劃。
“未來一年你會看到更多本地供應商或退出，或合并以分擔成本；與此同時，預計2026年將迎來大量歐洲新玩家的入場。”
“也可能出現併購潮，一些企業希望通過收購快速拿下市場份額。”
市場競爭白熱化最後一個挑戰是競爭本身。面對已經活躍在市場中的諸多本地與國際供應商，新進入者必須清晰定義自身優勢。
“幾年前，全球主流平台提供商數量屈指可數，但現在我連其中一半都叫不上名來，每個月都有新平台上線。”
在這樣的市場中，差異化成為難題，尤其當幾乎所有人都在提供看似雷同的產品時，如何脫穎而出極為關鍵。
“價格戰導致市場對供應商的壓價能力增強，而我們則希望通過提供穩定可靠的服務獲得青睞。”
未來展望：巴西或成全球最大博彩單一市場對於Comtrade以及那些真正認真對待巴西市場的企業而言，如果能成功應對上述挑戰，未來的增長前景依然十分誘人。
但瓦倫丁提醒，未來數年內，整個博彩行業可能面臨“大浪淘沙”的局面。
“現在的初創公司已很難靠短期操作實現快速退出，要麼你能盈利，要麼就可能被市場淘汰。”
所幸，他對巴西的市場多元化充滿信心，認為這裡不會像美國那樣被幾家巨頭壟斷。
“在美國，後來者很難進入；但我認為巴西不一樣。”
隨著巴西人對足球及其他運動的狂熱，體育博彩目前仍是市場關注核心。但瓦倫丁預計，未來隨著市場成熟，娛樂場產品將迎來快速增長。
“我相信，等玩家逐漸熟悉更複雜的博彩產品，市場也將隨之擴張，朝著更成熟的方向發展。”
“我認為巴西有潛力成為全球最大的單一博彩市場，我們對其未來充滿信心。”
