体育博彩平台galera.bet获得了Reclame AQUI的RA1000认证。这一认证是评估和分类注册公司声誉的主要方式。此外,它还体现了公司对客户服务的承诺。galera.bet的平均得分为9.2。
要获得此类认证,如RA1000标志,品牌需要满足五个要求:第一步是拥有等于或超过50的评价数量。之后,需要保持等于或超过90%的回应率;解决率也需等于或超过90%;新业务比例需等于或超过70%;以及消费者评价的平均分数需等于或超过7。
galera.bet对客户的关注体现在平台提供的数据中。在过去六个月中,收到了526条投诉,其中超过98%的投诉得到了回应——其中93%得到了解决。平均评分为9.2,大约90%的用户表示他们会再次与公司做生意。
“galera.bet的主要目标是为我们的用户提供最佳体验,为使用平台的人带来更多乐趣和安全。通过Reclame AQUI获得RA1000认证反映了我们如何努力并致力于客户服务。我们尽力根据我们公众的需求成长和发展,从而创建了一个个性化的服务和一个温馨的环境”,Marcos Sabiá, galera.bet的CEO强调。
作为市场上最具传统的公司之一,galera Bet是Ferroviária-SP女子队的官方赞助商,这是巴西该项目中最稳固的俱乐部之一。
该公司还赞助了Liga SP和Canarinhos LGBTQ+运动(属于社区的球迷集体)。另一个亮点是该机构与一些组织球迷,如Anatorg(全国组织球迷协会),以及巴西各地的桑巴学校的合作伙伴关系。
来源:GMB









