Tugi Tark正式推出:用AI重塑iGaming客户支持生态2025年6月24日,爱沙尼亚初创公司Tugi Tark宣布正式成立,致力于用人工智能与机器学习彻底改变iGaming行业的客户服务模式。Tugi Tark(意为“智能支持”)推出了一套AI驱动的支持平台,能够处理超过250种语言的用户请求,专为跨市场运营的在线博彩平台量身定制。这套系统基于超过1000万条历史客服数据训练,结合大型语言模型与实时API整合,已能自主解决大量常见玩家问题,大幅减少人工客服负担。AI客服全天候在线,不仅提升响应速度,还在支付失败等场景中实现主动式沟通,有效降低玩家流失率。Tugi Tark首席执行官Harpo Lilja表示,该平台的目标是将“客服从成本中心转变为25赞·0评论