2025年6月24日，爱沙尼亚初创公司Tugi Tark宣布正式成立，致力于用人工智能与机器学习彻底改变iGaming行业的客户服务模式。Tugi Tark（意为“智能支持”）推出了一套AI驱动的支持平台，能够处理超过250种语言的用户请求，专为跨市场运营的在线博彩平台量身定制。这套系统基于超过1000万条历史客服数据训练，结合大型语言模型与实时API整合，已能自主解决大量常见玩家问题，大幅减少人工客服负担。AI客服全天候在线，不仅提升响应速度，还在支付失败等场景中实现主动式沟通，有效降低玩家流失率。Tugi Tark首席执行官Harpo Lilja表示，该平台的目标是将“客服从成本中心转变为
在 Research and Markets 的预测中，到 2028 年，全球在线博彩市场总值可能突破 2130 亿美元。iGaming 作为包含在线赌场、体育博彩、虚拟彩票、在线扑克等多种形式的数字博彩业态，自疫情以来持续蓬勃发展。而2025年，伴随着人工智能等新兴技术的深入应用，或将成为行业发展的关键拐点。人工智能、虚拟现实、大数据与机器学习等前沿技术，正以前所未有的速度重塑整个在线博彩生态。本文将深入解析这些技术及全球监管趋势，如何共同塑造 iGaming 的未来。AI与机器学习为iGaming注入新动能人工智能与机器学习已成为2025年iGaming领域最具变革性的技术之一。运营商可借
随着我们迈入 2025 年，iGaming 行业正处于变革的风口浪尖，其发展方向由尖端技术和不断变化的全球动态驱动。人工智能 (AI) 和机器学习与 iGaming 平台的融合主要通过个性化互动和通过预测洞察和动态奖励系统增强参与度来重新定义玩家体验。这种个性化还延伸到监控和推广负责任的游戏，帮助运营商主动解决潜在问题。与此同时，区块链技术的广泛采用保证了交易的安全透明，平台以其固有的公平性而备受吹捧。随着移动技术的不断进步，5G 连接变得无处不在，玩家可以在手持设备上享受无与伦比的游戏体验。对玩家保护的关注度不断提高，运营商致力于坚持负责任博彩的原则。与此同时，游戏化和沉浸式技术（如增强现实
体育数据分析公司 Sportradar 向投资者大力宣传其生成式人工智能和计算机视觉产品，暗示可最大化利润和人工智能驱动的效率。该公司在投资者日上展示了多款 AI 产品。Sportradar 首席技术官 Behshad Behzadi 在会议上表示，该公司的 AI 技术产品基础始于数据，并且多年来一直在构建这一基础。“这是一个坚如磐石的基础。经过多年的优化，才得以实现。因此，其他人很难与之匹敌，或者说达到这一水平的成本非常高，”贝赫扎迪说。Behzadi 表示，其基础设施正在实时处理数百万个数据点并将其存储起来，以进一步帮助充实 Sportradar 的 AI 模型和产品。“我们正在收集赛事数
公司的策略是拥有灵活的基础设施，以便能够快速响应技术变革，从而使他们能够比其他公司更快地调整方向并实施解决方案。作者 Damian Martinez，G&M News 记者。是什么激发了GLX的创立？它是如何与Game Lounge的长期战略相符的？创建GLX的灵感来源于Game Lounge提供一个孵化器，用于其核心业务重点之外的新收购以及基于iGaming和非iGaming的资产。随着行业竞争日益激烈，迫切需要采用尖端技术和创新方法来保持领先。GLX正是为填补这一空白而设立。与Game Lounge的长期战略一致，旨在继续其在iGaming SEO联盟领域的增长，GLX并置提供更多
在线游戏领域越来越多地与人工智能（IA）和机器学习（ML）整合。通过帮助创建针对玩家的个性化体验，优化运营并推动创新，这些技术有潜力在未来几年内显著影响该行业。在本文中，inplaySoft将探讨IA和ML在在线游戏行业的当前用途，并分析未来的趋势。 在线游戏中的IA和ML 目前，在线游戏中IA和ML的主要用途包括： * 个性化体验 通过分析玩家的行为、游戏历史、偏好和投注模式，ML算法可以为每个用户推荐个性化的内容和促销活动。这种方法可以提高客户保留率并增加客户满意度。 例如，体育投注平台使用IA来推荐投注，基于过去的事件和玩家的兴趣。而在在线赌场中，用户会收到与其风格和投注历史相匹配的
GiG Software（GiG）加强了与 Betsson Group的合作关系，扩展了双方自2022年以来的先前合作。新协议的核心是提升Betsson的扩展能力，该运营商部署了GiG的最新技术堆栈，包括其AI生态系统，其中包含机器学习工具。Betsson将整合其工作流自动化工具LogicX和DataX，以进一步扩展运营商的旗舰品牌Zecure，并通过稳固的基础增强其增长和扩张的能力。Richard Carter，GiG的CEO，评论道：“我们很高兴能够延续与Betsson的现有合作关系，这是我们多年来培养的关键战略关系之一。“作为一个值得信赖的合作伙伴，我们专注于提供一个技术堆栈，确保安全、
金鲸制作公司，一家专注于为iGaming行业提供AI驱动解决方案的领先数据科学公司，宣布与瑞士的Stadtcasino Baden集团签署了一项重要的多年延期协议。此次合作基于他们之前的成功合作，重点关注客户保留和基于机器学习(ML)的游戏化优化，并更加强调Stadtcasino Baden的B2B部门Gamanza集团。推动创新与保留金鲸的先进数据驱动技术已经帮助Stadtcasino Baden提高了客户保留率并扩大了市场份额。在更新的协议下，重点将扩展到与Gamanza更深入的合作，Gamanza是Stadtcasino Baden集团的B2B子公司。Gamanza已经确立了自己在iGa
Eberhard Dürrschmid，Golden Whale Productions的首席执行官，透过隐喻的水晶球，提供了他对iGaming行业在2024年及以后如何继续发展，以及哪些技术可能塑造未来的预测。夏季标志着iGaming会议季节的开始——在马耳他、新泽西和马尼拉等地举行的活动只是日历上的几个事件。但无论我们在世界哪个地方参加活动，我们经常发现自己在问和回答的一个问题是‘这个行业接下来会怎么发展？’在过去几年中，博彩和游戏行业经历了一些巨大的变化。从向数字空间的重大转移，到新规定的引入，我们今天所看到的行业与五年前的情况截然不同。在最近的过去出现了一些趋势，我们相信这些趋势将继续
SOFTSWISS公布了其2025年iGaming趋势报告，揭示了人工智能在在线赌博行业中的重要性。在这项调查中，iGaming解决方案提供商发现，调查参与者对AI和机器学习的重要性评分为10分中的8.2分，这些参与者是iGaming行业的利益相关者。SOFTSWISS的最新年度报告指出了2025年iGaming行业内的15个主要趋势，涵盖了技术、监管、市场营销和业务发展等支柱。该数据整理了与iGaming行业品牌进行的调查结果，并结合了广泛的媒体研究和SOFTSWISS的游戏聚合器解决方案的统计数据。“了解塑造iGaming未来的趋势对于规划明年的策略至关重要，”SOFTSWISS的首席市场
金鲸制作公司已与SYNOT游戏公司结成联盟，为该工作室提供其内部的人工智能和机器学习工具。这项协议使总部位于马耳他的igaming供应商获得了金鲸的专有预测模型的使用权，使该公司能够部署自动化系统，这些系统“分析并响应游戏数据，然后提供改进建议”。埃伯哈德·杜尔施米德，金鲸的首席执行官评论道：“金鲸非常高兴地宣布我们与SYNOT游戏的最新战略合作伙伴关系的细节，我们非常期待与一家在igaming领域有着如此强大业绩记录的公司合作。“我坚信预测解决方案和机器学习总体上在游戏开发和销售过程中将发挥越来越重要的作用——有了我们强大的技术，我们相信SYNOT将能够很好地利用这一点。”利用人工智能和机器
金鲸数据科技公司，作为iGaming行业数据科学解决方案的领导者，已与SYNOT游戏公司建立合作伙伴关系，将提供基于机器学习（ML）的工具，以提升玩家参与度并优化SYNOT在全球的游戏分发。通过这一战略合作，金鲸将利用其先进的AI和ML能力，提升SYNOT庞大客户群（覆盖30多个国家）的参与度。通过实施金鲸的预测技术，SYNOT能够部署自动化系统，实时评估游戏数据，提供可操作的洞察，以优化和调整其游戏阵容。作为iGaming领域的知名品牌，SYNOT游戏将获得金鲸的数据驱动洞察，以高度详细的方式分析用户行为。ML基础的分析整合将支持SYNOT实现与行业快速增长同步的目标，增强其在所有产品中进行
游戏开发商Playtech宣布与内华达大学拉斯维加斯分校（UNLV）建立新的负责任博彩合作伙伴关系。这项为期多年的协议将看到Playtech与UNLV的国际博彩研究所（IGI）合作，利用他们在博彩技术和玩家保护方面的集体专长。“我们很高兴能与著名的UNLV IGI合作，”Playtech美国业务运营副总裁Jonathan Doubilet在一份新闻稿中评论道。“他们在博彩和技术领域的专业知识有助于继续产生有利于所有利益相关者推进玩家保护的强大见解。”首先，这些公司将专注于使用人工智能和机器学习来支持负责任的博彩。
微投注和现场投注提供商nVenue将通过与Sportradar合作，扩大其在美国和国际市场的影响力。Sportradar的统一赔率提要将增加由机器学习和人工智能驱动的nVenue市场。这些市场将通过Sportradar的提要直接传送给美国体育。迄今为止，支持的比赛包括MLB、NBA、NFL和Nascar，预计2025年将宣布更多体育项目。“nVenue的首席运营官Quinton Singleton表示：“我们与Sportradar的合作将使运营商和平台能够利用我们的领先技术，推动行业向现场投注转变，成为美国体育投注的主要份额。”Sportradar的统一赔率提要提供了协调的体育博彩数据、集成和
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