英国博彩委员会经调查认定,Paddy Power Betfair 旗下四家远程博彩实体存在重复社会责任违规,最终达成 200 万英镑监管和解。这是该运营商两年内第二次在英面临执法行动,相关合规案例详情可通过 PASA 官网查询。

违规焦点:高风险投注行为未及时干预
这可不是小问题!调查显示,运营商的风险监测系统灵敏度严重不足,多起高风险投注行为完全没被及时察觉。有玩家 15 天内存款 1.2 万英镑、25 天内存款 2.5 万英镑,还有人五周内亏损 1.23 万英镑,这些情况都没及时触发人工审核。更夸张的是,有玩家 16 天内投注 8.6 万英镑亏损 6000 英镑,另一位连续 7 小时 46 分钟投注超 300 笔共 2 万英镑,都要等亏损达标才被关注,确实让人捏把汗。
监管表态:严惩失职,强调实时干预
英国博彩委员会执法总监约翰・皮尔斯明确表示,这笔 200 万英镑和解金彰显了违规的严重性,运营商必须落实有效的伤害预防措施。监管方指出,问题核心在于过度依赖自动化工具,很多风险信号要等投注结束才识别,甚至次日才干预,严重削弱了保护效果。委员会还警告全行业,需吸取教训,否则将面临更严厉的执法行动。
运营商回应:升级安全平台,承诺不再重蹈覆辙
Flutter 娱乐(Paddy Power Betfair 母公司)承认违规并接受和解,强调玩家安全是首要优先级。公司表示已大幅升级防控措施,推出新一代客户安全平台,绝大多数核查现已实现实时化,确保类似问题不再发生。值得一提的是,该运营商 2023 年曾因向自我排除等弱势消费者营销,被罚款 49 万英镑,此次算是再次为合规疏忽付出代价。
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