Legitimuz刚刚推出了一项新的服务技术，已加入其产品组合。这项创新不仅旨在提高支持效率和质量，还旨在减少用户的挫败感，提高转化率，并在竞争激烈的iGaming市场中增强客户忠诚度。
Legitimuz刚刚通过推出一个自动人工服务系统扩展了其服务组合，面向所有用户。这项创新旨在改善对用户的支持，特别是在注册过程中遇到挑战性情况时。
Legitimuz的自动人工服务是如何运作的
Legitimuz的新自动人工服务是精密且高度响应的，专门设计用于在用户在注册过程中遇到障碍或多次验证失败时迅速介入。
更具体地说，这项服务的运作基于一个持续监控注册活动的智能系统。因此，一旦识别出任何类型的困难或用户数据验证的重复失败，系统会自动开启一个支持协议。
此时，将立即启动实时聊天会话。用户将直接连接到一名KYC专家，该专家已经获得了关于检测到的问题的初步信息。这使得专家能够迅速了解用户的具体情况，从而进行更有效和针对性的干预。
然后，专家将引导用户完成验证过程，实时提供解决方案，并根据需要调整程序以克服遇到的具体障碍。
这一新功能的好处是什么？
通过Legitimuz实施自动人工服务，极大地改变了客户支持，提升了支持的效率和质量。
这是因为这项创新大大减少了用户的挫败感并减少了他们放弃注册过程的可能性，这对于旨在优化转化率和加强客户忠诚度的运营商来说至关重要。
最后，有了这个系统，Legitimuz确保了一种一致且高质量的服务标准，不仅满足而且超越了用户的期望，直接为运营商在动态的iGaming市场中的成功和竞争力做出贡献。
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来源：Legitimuz
