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Light & Wonder天价和解背后:缺失的合规文化是企业最昂贵的成本

PASA News
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·火星

1.275亿美元——当Light & Wonder与Aristocrat就“龙火车”游戏算法侵权案达成和解,这笔巨额赔偿不仅划清了法律边界,更像一记警钟,敲在所有依赖创新生存的企业心头。案件的直接诱因,是“一名前雇员在违反公司政策且管理层不知情的情况下,不当使用了竞争对手的数学模型”。然而,将问题仅仅归咎于个别员工的道德失范,无疑是肤浅的。这起轰动业界的案件,恰恰暴露了许多企业在商业秘密保护上一个更深层、也更危险的漏洞:制度完备之下,合规文化的严重缺失。它警示我们,没有融入血液的合规意识,再严密的技术防火墙也可能从内部被轻易绕过。

一、 案件复盘:天价账单揭露的内部管理“灰犀牛”

复盘Light & Wonder案,其典型性在于它并非简单的技术窃取,而是一系列内部管理失灵导致的系统性风险。

首先,“人”是最大变量,也是最大风险源。无论是Light & Wonder的前雇员,还是中国司法实践中大量的类似案件都表明,掌握核心商业秘密的技术与销售骨干,是泄密的高危群体。深圳市宝安区人民法院的报告明确指出,超过80%的商业秘密侵权案件与员工离职行为相关。这些员工往往深谙公司技术的价值与制度的漏洞。

其次,“不知情”背后是管控流程的失效。Light & Wonder首席执行官称管理层“不知情”,这恰恰点出了关键:企业对涉密信息的访问权限、使用轨迹缺乏有效的实时监控和审计机制。一个能接触到核心数学模型的前雇员,其数据拷贝、异常传输等行为未能触发预警,说明保密制度可能只停留在纸面,并未通过技术手段刚性落地。这与许多败诉企业的处境如出一辙:宝安法院数据显示,企业败诉主因正是涉案信息因保密措施不足,无法被法律认定为“商业秘密”

更深层次看,这是一场“成本收益”失衡下的冒险。对侵权员工而言,使用现成的成熟算法可以节省“等效的时间和金钱成本”,诱惑巨大;而对Light & Wonder而言,事发前的预防成本与事发后的天价赔偿和商誉损失相比,微不足道。这种失衡,使得个别员工和公司都容易心存侥幸,最终酿成大祸。山东黄岛区检察院办理的一起类似“飞单”案件中,技术骨干正是认为“图纸我能拿到,参数我也熟得很,何必要一直给老东家打工?”,从而走上了犯罪道路。

二、 从“筑墙”到“育人”:合规文化的核心是意识革命

Light & Wonder的教训迫使我们将视线从“如何堵漏”转向“为何漏”。答案在于,商业秘密保护绝不能仅依赖冷冰冰的制度和协议,而必须培育一种全员主动守护的合规文化。这意味着一场从“被动约束”到“主动遵循”的意识革命。

合规文化的精髓,在于将外在的合规要求,内化为员工内心的价值认同和行为习惯。它追求的不是员工因为“害怕处罚”而不犯错,而是因为“认同这是对的、是捍卫共同利益”而自觉守护。当保护公司的核心资产像保护个人财产一样成为本能,制度才能真正活起来。

这种文化的建立,能从根本上弥补制度与技术的盲区:

填补“制度间隙”:再完善的制度也无法预见所有场景。合规文化赋予员工在模糊地带的判断力和选择能力,使其在面对诱惑或复杂情况时,能主动选择合规路径。

实现“全员预警”:文化氛围鼓励员工成为风险感知的“哨兵”。当每一位员工都对异常行为保持警惕并愿意上报时,企业就拥有了无数双监督的眼睛。龙佰集团在构建保护体系时,就明确对举报侵权行为的人员给予重奖,这正是激发全员护航的机制。

降低“沟通成本”:在浓厚的合规文化中,“保护商业秘密”成为无需多言的共识,高频的宣导和复杂的监督成本得以降低,管理效率得以提升。

三、 培育合规文化:一场需要精心设计的系统工程

培育深入骨髓的合规文化,绝非一日之功,它需要企业像研发产品一样进行系统性的设计和投入。结合国内外的优秀实践,可以从以下几个层面着手:

1. 高层驱动与以身作则:文化建设的“头雁效应”
合规文化建设必须“从高管做起”。管理层不仅是制度的制定者,更应是文化的首要践行者和布道者。

公开承诺与责任绑定:企业高管应带头签订合规与保密责任状,并将其纳入绩效考核,实行“一票否决”。龙佰集团在案件后,正是由总裁亲自与各业务单元签订《知识产权保护目标责任书》,传递了决绝的信号。

主动宣讲与示范:高管需要走出办公室,利用各种场合宣讲合规价值,将合规要求嵌入业务决策全流程,用实际行动展示“合规是业务的护航者,而非绊脚石”。

2. 沉浸式教育与常态传播:让合规“入脑入心”
告别枯燥的说教,用员工喜闻乐见、身临其境的方式,让合规意识渗透日常。

打造沉浸式实训场景:可以借鉴国网福建电力的做法,建设沉浸式合规教培实训基地,将保密风险提示和操作规范融入模拟办公、研发等真实场景,让员工在“干中学、学中悟”。

开展“演练即实战”的模拟:像蒙牛集团那样,定期组织商业秘密保护应急演练,模拟数据泄露等突发事件。通过高度仿真的压力测试,检验流程、锻炼团队,将抽象的条款转化为肌肉记忆。

创新常态化传播载体:通过每日合规推送、案例剖析周报、合规知识竞赛、微视频大赛等形式,甚至创建“合规君”卡通IP,让合规信息如影随形,又生动有趣。

3. 完善激励与约束机制:引导正确行为选择
文化需要制度的滋养和固化,通过清晰的奖惩信号,告诉员工企业鼓励什么、反对什么。

建立正向激励积分体系:可以推行合规积分管理,对主动报告风险、提出改进建议等行为给予积分奖励,并与晋升、评优等挂钩,让合规者受益。

严格执行负面惩戒:必须树立“违规零容忍”的鲜明导向。龙佰集团宣布的铁律之一便是:违规者无论职级,一律移交司法机关。清晰且严厉的后果,是打消侥幸心理最直接的方式。

关怀延伸与家企共建:将合规文化延伸到员工家庭,通过“廉洁家访”、家庭助廉活动等,构筑“单位+家庭”的联合防线,让合规成为共同的价值观。

结语

Light & Wonder支付的1.275亿美元,是一笔昂贵的“学费”。它购买的不仅是一纸和解,更是一个深刻的启示:在知识经济时代,企业的核心资产日益无形化,其最大的威胁往往来自内部。构建保护商业秘密的“铜墙铁壁”,钢筋水泥是制度与技术,而使其坚不可摧的混凝土,正是深入组织的合规文化

培育这样的文化,要求企业将合规视为一项战略投资,而非成本负担。它始于高层的决心,成于全员参与的系统工程,最终将转化为真正的核心竞争力——一种让企业能够安心创新、在市场竞争中行稳致远的“法治底气”。对于希望完善自身治理的企业而言,参考PASA官网等行业专业平台提供的合规框架与最佳实践,将是构建这一文化体系的重要起点。只有当“时时、事事、人人讲合规”成为呼吸一样的自然习惯,企业的创新成果才能真正安全,类似的天价账单才可能避免。

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