Harel Falk，Solitics销售与业务发展副总裁表示，市场营销人员通常是最后一个获得开发资源的，但这阻碍了他们部署个性化通信以大规模获取和保留玩家的能力。
阅读此文的市场营销人员将非常熟悉大型在线赌博组织在争取开发资源时可能发生的权力斗争。开发资源是有限的，许多部门都希望能够使用这些资源。
大多数情况下，资源将优先用于产品开发、平台维护或升级。但仅仅推出一个允许用户玩轮盘赌或在今晚的比赛中下注的游戏平台远远不足以在如此竞争激烈的市场中吸引和保留消费者的注意力和忠诚度。游戏产品虽然至关重要，但只是开始。
整体玩家体验是在他们注册品牌后成为中心舞台的内容。如果体验未能达到预期，感觉普通或无法脱颖而出会怎样？玩家就会流失，寻找更有趣的体验。
如今，品牌与其客户之间的每一次互动和接触点都需要及时、具有上下文关联并且引人入胜——从第一次访问到注册，一直到保留。为了在每个生活阶段和接触点提供卓越的体验，需要战略性的CRM营销解决方案。
庞大且昂贵的数据项目使CTO对MarTech项目望而却步
在当今时代，营销全都是关于由数据驱动的超个性化策略和通信。这是所有品牌的目标，最终那些更精确地应用个性化的品牌将脱颖而出。
数据是推动个性化营销和通信的燃料。对在线体育博彩和赌场的营销人员来说，好消息是他们拥有从众多资源中捕获的大量玩家数据。KYC、支付、游戏、投注活动和奖金只是运营商可以用来深入了解每个玩家的一些数据来源。主要挑战在于能够实时处理和利用这些数据，以便更智能地管理玩家体验并帮助做出更明智的战略决策。
对许多运营商来说，这通常需要进行庞大且昂贵的数据项目——CTO职能极不可能将开发资源投向这些项目，尤其是如果唯一的好处是获得更多更好的数据质量供营销团队使用。相反，他们宁愿建议采用部分的、有限的解决方案，以避免长时间和昂贵的数据项目。
这使得营销团队处于一个不被羡慕的位置：他们需要能够大规模获取和保留玩家，但却没有获取这些工作所需工具的途径。那么，市场营销人员接下来该怎么办，他们如何让CTO站在他们这边？
无需CTO的解决方案：通过无缝的数据项目加快ROI实现
首先要记住的是？并非所有事情都必须在内部完成。第三方提供商可以提供解决手头问题的最佳解决方案。
这个行业中的营销平台并不缺乏。运营商只需确保他们使用的解决方案能够提供足够深入的数据，以便能够真正个性化地进行营销活动和与玩家的通信。同样重要的是，它需要易于且高效地集成——这是获得CTO支持的关键。
对于大多数CRM营销解决方案，品牌必须首先准备数据以进行集成，这可能演变为一个复杂的内部数据项目。如果该项目需要实时数据，它的复杂性和对时间及资源的负担将增加十倍。
然而，并非所有营销自动化解决方案都需要投资内部开发和数据资源。Solitics提供了一个无需CTO的解决方案，因为它不需要品牌进行数据准备。相反，Solitics连接到所有公司后台数据来源、CRM、网站、移动应用、BI工具和第三方提供商（例如体育数据源、游戏平台、奖金引擎、交易平台、电子邮件、消息应用、短信、推送等）。它从所有这些来源收集历史和实时数据，包括访问者档案和属性、互动和实时原始事件（例如注册、存款、提款、登录、页面更改）。然后实时处理这些数据，并将它们统一到一个界面（UI）中，供营销人员访问和使用。
使用实时数据使营销人员能够执行最具上下文关联、个性化和及时的用户旅程。
例如，一家体育博彩运营商可以在A队与B队的足球比赛进行中，赔率随着比赛的变化而发送自动更新。更新将仅发送给在此比赛中有开放赌注的玩家，不同的消息、赔率和奖金将根据比赛本身的任何变化而针对每个队的粉丝量身定制。许多运营商无法达到这种结合玩家的投注模式和实时体育赛事数据的精细程度。他们可能会通过发送推送通知给所有在足球上下注的人来推广比赛，但无法采取更深入或更细致的方法。
所以，回到这篇文章的标题。你如何说服你的CTO投资你需要的MarTech？黄金法则：找到一个最适合你的营销和更广泛业务需求的解决方案，但几乎不需要你的IT和开发团队付出太多努力来集成和部署。
使用Solitics只需要技术和IT团队的最少输入，但它在允许营销团队利用实时数据的能力上确实具有变革性，以创建个性化的体验和通信。在不到45天内完成整个集成是另一个重要因素，使运营商能够实现增长并形成竞争优势，而无需长时间的数据项目。
最终，这归结为提出一个可以改变营销团队游戏规则并为业务带来强大ROI的解决方案，同时几乎不需要部署任何开发资源。
