Steam市场是全球最大的数字游戏分发平台之一，拥有超过1.2亿月活跃用户和超过5万款游戏。其游戏内饰品市场也极具规模，尤其是《反恐精英：全球攻势》（CS）、《Dota 2》和《绝地求生》（PUBG）三款游戏，他们占据Steam平台大部分玩家市场。

在Steam中各个账号可以自由的进行各游戏内的物品进行转移或交易，在在线博彩行业中，我们可以理解这种形式的交易视为一个玩家的提现出口。

我将以《反恐精英》（Counter-Strike，简称CS）这款游戏作为示例，并分为几个部分进行讲解：背景介绍、受众用户、上下游供应链、运营方案。

背景介绍

《反恐精英》（Counter-Strike，简称CS）始于1999年作为《半条命》（Half-Life）的一个玩家自制模组，由Minh Le和Jess Cliffe创作。因其独特的团队竞技模式和战术玩法，迅速走红。Valve公司随后收购了该模组并发布了多个版本。2012年推出的《反恐精英：全球攻势》（CS:GO）成为最成功的一作，建立了庞大的电竞生态和虚拟物品交易市场。

目前每年均会举办各项大型赛事，以欧美国家举办为主，包括每年由Valve官方举办的Major锦标赛，奖金池达数百万美元；知名赛事组织如ESL和DreamHack主办的ESL One、IEM和DreamHack Masters；以及FACEIT主办的ECS和BLAST Premier等。每场赛事吸引全球顶尖战队和大量观众，推动CS成为电竞界的重要一环。这些赛事及参赛队伍背后有各大博彩公司进行赞助，CS的电竞赛事博彩也尤为火爆。

在赛事和各大网络主播的渲染加持下，这款游戏截至2023年全球玩家数量超过2000万，每月活跃玩家数达到近2000万，是Steam上最受欢迎的游戏之一。CS在全球范围内拥有庞大的玩家基础和活跃的电竞社区，持续吸引新老玩家参与。游戏的历史及玩家基数造就了目前CS虚拟物品市场的稳定性。

在2012年推出的《反恐精英：全球攻势》（CS:GO）中Valve首次推出了开箱机制，即玩家通过完成游戏随机获得宝箱，每个箱子需要花费2.49美元至2.79美元左右购买钥匙后开启，开启后会随机获得不同价值的游戏虚拟物品，这些物品允许账号之间进行自由交易，因此造就了一个庞大且稳定的虚拟游戏物品交易市场。市场中不同的物品类似于股市中不同的股票，具备一定的潜力，因此也吸引大量非玩家用户进行市场投资从而获利。

CS开箱也许大家都或多或少有所耳闻，这个类似于传统博彩中的抽奖或老虎机，因为其可以以小博大的刺激感给无数玩家和观众带来的无尽的期望和乐趣，也因为低成本的门槛不同等级的玩家都可以享受其中，都想体验那种一发入魂的感觉，但时常有不少玩家大额投入却落得血本无归的案例不曾少见，可以说是常态，Valve它不像其它游戏公司在类似概率游戏中设计保底机制，因此不少玩家对此又爱又恨。

因为游戏基于Steam平台，又因为Steam天然支持交易功能，又加上无数玩家被官方机制玩得死去活来，因此诞生了第三方开箱网站，玩家通过在线充值获得网站代币，通过代币开启不同的箱子，并且网站通过Steam开放平台API将玩家的Steam账号绑定，用于方便将在网站抽取的物品通过Steam赠予交易的方式发送至用户Steam账号。

这一类网站的兴起荣获无数玩家的热爱，其优势在于网站具有高RTP，宝箱种类繁多、可定制化，弥补了官方开箱的不足点。甚至网站做了除官方开箱玩法外更多的玩法，可以说只有你想不到的没有做不到的各种玩法。

其实对于这类开箱网站其实与传统在线博彩行业中的老虎机、电子游戏一类概念差不多，只是它们融入了游戏这个IP，将交易单位由货币转为游戏物品道具，具备更好的文化和社区价值。

受众用户

CS玩家群体全球分布广泛，涵盖了几乎所有地区。欧洲和北美是主要市场，其中欧洲国家如俄罗斯、德国和法国拥有大量玩家；北美则以美国和加拿大为主。亚洲市场也在快速增长，特别是在中国、韩国和东南亚地区。南美洲和中东地区也有相当规模的玩家基础。

底层逻辑：几乎所有的玩家都曾花费几美元甚至数十上百美元进行开箱，因为对于每一个玩家来说获得游戏饰品道具只能通过不断的游戏或开箱，对于前者来说花费大量经历时间进行游戏获得一个不确定的、低价值的道具来说不是一个明智选择，因此所有大部分玩家都会选择付费开箱来直接获得。

上下游供应

说到这里，相信大家对于开箱这一业务有了一定的了解。现在我们来详细说说第三方开箱业务的整个上下游及供应，让你更加了解这块业务。

1）发货途径

Steam推出的交易功能其实最初是为了满足其Steam交易市场的业务所做的补充，方便各个账号间进行物品交易，因为种种原因Steam官方也不排斥摆脱Steam交易市场的交易，并支持赠予式的交易模式，甚至提供了开放式API，外部系统可以直接将物品通过自动化的方式发货给其它账号。因此衍生了大量第三方Steam交易市场，它们没有高额的交易手续费，是目前玩家的主要买卖交易途径，这是另一块业务了，本篇不进行详细讨论。对于第三方开箱网来说这是一个天然的支持，网站可以很方便的将物品发货给对应玩家。

2）发货库存

如果玩家在网站内抽取了大量了游戏物品，那么玩家需要兑换实际价值时，网站该怎么做呢？

物品发货

在早期，各大箱网都通过各个交易市场购入大量库存到网站自身的Steam账号中，然后将物品通过API方式自动发货给各个开箱玩家；由于当时大量无良黑网站的出现，大量玩家开始对此嗤之以鼻，加上占据了一定官方开箱的市场份额，Steam对此进行了打击，封禁了大量箱网库存号行为的账号，导致更多的优质网站走向了黑网站的道路，这里提一句，Steam平台和CS都是Valve同一家公司开发的。

基于以上事件，良心箱网想要发货给玩家就不能再通过自己囤积库存的方式发货了，因此诞生了另一条黑暗产业，就是与正规第三方交易市场进行暗地合作。

这里再简单介绍一下第三方交易市场的逻辑：买家和卖家通过绑定Steam账号到第三方交易市场内，并且卖家需要将账号API秘钥告知第三方，卖家即可上架自己Steam背包里的物品，买家通过在第三方充值即可购买卖家上架的物品，支付成功后，第三方会通过卖家提供的API秘钥自动将物品通过Steam交易API的形式赠予给买家。

介绍完我们继续说对于箱网一条新的发货途径 —— 与第三方交易市场合作，因为第三方市场有大量的售卖物品，箱网无需再自己囤积物品进行发货交易，箱网通过合作方式，第三方提供API接口给箱网，当第三方收到交易请求就会在自己的平台内创建虚拟账号自动寻找匹配的物品进行购买交易，而后第三方交易平台与箱网进行结算，至此这种去中心化的交易方式再也不受Steam控制。这里推荐一个公开提供这种方式的发货网站（https://www.zbt.com/cn/home.html），提供了CS、DOTA、PUBG等游戏的市场交易供箱网合作。

物品兑换

网站还可以提供更为纯粹的方式，对于那些追求金钱价值的用户来说，直接兑换货币进行提现更为方便，省去了箱网发货物品给玩家，玩家再去市场售卖的过程。另外对于一些低价值的物品对与玩家来说，可能再次兑换为箱网内的货币进行二次开箱可能更合适！

运营方案

RTP设定

在博彩游戏设计中，RTP（Return to Player）是一个关键指标，表示玩家在长期游戏中可以期望获得的回报比例。RTP通常以百分比形式表示，越高的RTP意味着玩家在游戏中回收的金额比例越高。将RTP设定在85%到98%之间可以获得更好的市场口碑。目前在箱网业界中，普遍RTP设定都很低，导致大量玩家留存低、行业口碑差，短期运营割完一波韭菜继续换壳的箱网屡见不少。专业化的设定，良好的口碑有助于更好的占领市场，获得一席之地。