去年九月，Stefan Tweraser正式出任德國彩票經紀公司Zeal的首席執行官，他的職業生涯頗為跨界：從電商、諮詢到火箭飛船工程，如今又進入了高度監管的博彩行業。近日接受iGB採訪時，Tweraser分享了自己如何將火箭製造領域的“嚴監管”經驗轉化到彩票業務中，並認為恰當的監管反而能成為創新的“助推器”。加入Zeal之前，他在奧格斯堡火箭工廠負責建造衛星運載火箭，那同樣是一個高度受控的環境。他說句實在話，火箭和彩票看似風馬牛不相及，但監管邏輯其實是相通的。
監管是創新的框架，而非枷鎖
Tweraser表示，在火箭行業學到的最重要一課是：監管如果運用得當，能為創新提供清晰的邊界——它定義了哪裡可以創新、哪裡不能妥協（比如安全）。在Zeal，這直接對應到負責任博彩等領域。“我堅信，監管是正確創新的推動力，”他告訴iGB，“沒有監管，創新容易被短期戰術或可疑做法帶偏。強有力且持續執行的監管能創造公平的競爭環境，讓公司專註於真正重要的事：為客戶創造價值。”Zeal董事會在物色CEO時，正是看中了他對受監管行業的深刻理解，以及運營高度可擴展數字平台的能力。
電商與彩票的共通之處：應對需求爆發
在火箭工廠之前，Tweraser曾擔任獨立音樂平台Deezer的高管，也在穀歌和奧地利電信工作過。這些電商經驗讓他對Zeal的整體戰略有了更直接的把握——Zeal正將自己定位為超越單純博彩的產品。“那種經驗直接適用於Zeal，因為在大型獎金期間，需求會在極短時間內顯著激增，”他說，“管理這種動態——無論是在技術還是客戶體驗上——都需要與更可預測的電商模式不同的思維方式。”他坦言，在深入了解行業之前，自己“低估了博彩行業的吸引力”。“真正吸引我的是能夠貫穿整個價值鏈運營的能力，”他補充道，“我們的產品團隊如何將這種理解轉化為差異化的產品，令人印象深刻。”
Zeal FY25業績超預期，彩票增長潛力仍大
今年3月，Zeal公布了2025財年業績：全年營收達2.18億歐元，同比增長16%，超過了此前2.05億至2.15億歐元的預測區間。EBITDA為6880萬歐元，達到預期上限。公司表示，這一增長是在2025年“頭獎環境疲軟”的情況下實現的。Tweraser對彩票行業的前景極為樂觀。“乍一看，彩票品類可能有點傳統，”他說，“但實際上，很少有產品能讓人哪怕只是短暫地擁有‘大夢’的機會。如果定位和傳播得當，我相信這個品類可以非常有吸引力。”Zeal計劃繼續以快於收入的速度增加營銷投資，並尋求在德國以外的抽獎領域進一步擴張。更多博彩行業領袖觀點與市場動態，可以持續關注PASA官網。
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