英國博彩委員會（Gambling Commission）宣布任命柯爾斯蒂・考德威爾（Kirsty Caldwell）為行業論壇臨時主席，接替於去年 11 月卸任的尼克・拉斯托（Nick Rust）。拉斯托擔任該職位兩年，去年 6 月已提前宣布離任計劃。考德威爾自 2024 年 3 月起就是論壇成員，同時運營著個人的 Betsmart 諮詢公司，此次將在委員會甄選正式主席期間暫代這一職務。作為深耕博彩行業 20 年的資深人士，她的任職被寄予推動監管與行業良性互動的期待。相關英國博彩行業合規交流案例及監管協作標準可在 PASA 官網查詢參考。
臨時主席背景：20 年行業積澱 合規經驗紮實
考德威爾的職業生涯始終圍繞博彩行業，積累了從一線到管理的全面經驗：
起點與深耕：2003 年 12 月至 2008 年 12 月，她在 William Hill 擔任了 5 年客服顧問，由此開啟行業生涯；
合規核心履曆：之後在 William Hill 持續任職 8 年多，晉陞至線上合規負責人，後續還擔任過 Addison Global（MoPlay 母公司）的合規副總裁；
多元身份加持：目前運營著 Betsmart 諮詢公司，同時以論壇成員身份參與行業交流，兼具企業實操與第三方視角。
行業論壇定位：監管與行業的溝通紐帶
該行業論壇於 2023 年 9 月成立，核心作用是搭建雙向溝通橋樑：
核心使命：為博彩委員會提供運營商的真實觀點與行業洞察，避免監管與實操脫節；
協同關聯機制：與多個相關平台形成互補，包括委員會的實際體驗諮詢小組、更安全博彩諮詢委員會；
延伸價值：配合委員會的消費者研究工作，同時助力搭建與全球監管機構、用戶洞察公司的合作關係。
核心主張：合作溝通是行業健康發展的關鍵
考德威爾上任後明確表態，將聚焦監管與行業的協同推進：
強調協作價值：“我始終致力於打造健康、受尊重的博彩行業，而監管方與行業之間的合作和溝通是實現這一目標的關鍵”；
包容試錯態度：她坦言 “我們未必每次都能做到完美，但重要的是從錯誤中學習，持續溝通、穩步前行”；
務實推進風格：作為同時具備企業合規、諮詢服務經驗的從業者，她更懂行業痛點與監管訴求，有望讓溝通更 “接地氣”，避免形式化。
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