Softswiss首席營銷官Valentina Bagniya回顧其五年任職期間iGaming行業B2B營銷的深刻變革。疫情推動行業從快速增長的小眾市場走向成熟，促使營銷策略從單純獲客轉向品牌建設、信任建立和用戶體驗優化。當前B2B營銷更注重數據驅動和品牌價值，CMO角色升級為商業戰略與產品創新的交匯點。Softswiss通過品牌屋模式實現全球一致性與本地化平衡，以動態戰略執行將品牌建設轉化為可衡量的業務增長。
行業演變與營銷策略轉型
過去五年間，iGaming行業在疫情推動下經曆快速成熟過程，新運營商湧入和監管加強促使B2B營銷根本性轉變。營銷重點從產品功能轉向品牌資產、市場定位和信任建立，CMO角色擴展到戰略規劃核心。B2B領域延續了B2C對長期品牌價值和情感連接的重視，營銷從輔助功能升級為增長驅動力。
全球化品牌與本地化實踐
Softswiss通過品牌屋模式構建統一架構，主品牌支撐遊戲聚合平台、賭場平台等多條產品線，在保證全球品牌一致性的同時實現本地化靈活調整。進入新市場前投入資源研究競爭格局、技術成熟度及文化差異，在產品界面、客戶支援和渠道組合等關鍵環節進行針對性適配。平衡全球標準與本地需求成為建立跨國信任的核心。
戰略執行與可衡量體系
Softswiss將品牌戰略轉化為動態執行過程，通過定義“必須贏的戰役”、設定可衡量目標並分解為季度計劃，每周複盤確保進度。建立共同所有權文化使團隊理解戰略目標背後的原因，將品牌雄心轉化為具體業務影響。系統化執行體系證明品牌建設需持續投入，而非一次性活動。
核心洞察與行業展望
iGaming行業B2B營銷已進入品牌驅動新階段，單純依靠產品優勢難以持續領先。未來成功取決於系統化品牌架構、數據驅動決策以及平衡全球與本地市場的敏捷能力。行業經驗表明，品牌建設的最佳時機是過去，但立即行動仍能創造顯著價值。
