英國博彩委員會宣布，將從2023年10月底開始分階段實施新的網上存款限額規則，首套規定於10月31日生效。新規要求所有線上博彩運營商為玩家提供設置存款、損失和提款限額的功能，並強制運營商進行定期提醒和易訪問性設計。這些措施基於《賭博法》審查白皮書的建議，旨在賦予玩家更多控制權，減少賭博危害和消費者困惑。規則分階段實施，最終於2026年6月30日前全面執行，運營商需調整系統以滿足合規要求。
規則生效時間與實施背景
英國博彩委員會於本周二發布針對運營商的新指南，詳細說明如何實施今年2月宣布的線上存款規則。新規將分階段推行，初始階段於2023年10月啟動。
這些措施遵循《賭博法》審查白皮書的建議，與荷蘭、德國等國家已實施的強制性限額做法一致，旨在提升玩家保護標準。
存款限額核心要求
從2026年6月30日起，所有英國線上博彩運營商必須為用戶提供設置存款限額的功能。限額需基於客戶在規定期限記憶體入賬戶的總金額計算。
運營商還可提供損失限額或提款限額作為補充選項。損失限額可基於總存款額（特定時期內的存款總額）而非淨額（存款減提款）設定。
第一階段實施內容（10月31日起）
自10月31日起，運營商必須確保新客戶在首次存款前收到設置資金限額的提示。該功能需易於審查和修改，並每六個月向消費者發送提醒以審核賬戶和交易資訊。
運營商還需通過賬戶層面免費簡訊通知財務限額設置，幫助客戶建立合理限額標準。
用戶界面與訪問要求
新規要求運營商在網站主頁和存款頁面提供醒目連結，確保財務限額設置功能清晰可見且易於訪問。用戶應通過少量點擊即可完成設置。
運營商必須立即響應客戶降低財務限額的請求，確保用戶能夠快速調整控制參數。
政策目標與消費者權益
博彩委員會表示，新規重點在於明確定義限額標準和改善客戶溝通，幫助消費者更好地管理賭博習慣。政策旨在賦予玩家更多控制權，促進負責任博彩。
賭博委員會政策主管Helen Rhodes強調，這些變化將為設定限額的消費者提供一致性和清晰度，同時保留運營商提供不同限額形式的靈活性。
諮詢過程與行業反饋
新規基於博彩委員會3月份發起的諮詢，重點討論三個核心建議：將總存款限額設為預設選項、允許淨限額（存款減提款）選擇、以及明確"存款限額"術語定義。
諮詢收到褒貶不一的回應，部分受訪者擔憂強制實施總存款限額的可行性，另一些則呼籲提供更清晰的實施指南和術語限制。
術語標準化與減少混淆
為減少消費者困惑，委員會明確只有符合"總"存款限額（特定時期總存款額）的設定才能定義為"存款限額"。同時，"支出限額"術語將改為"賭注限額"以更符合賭博行為。
運營商必須明確解釋"損失限額"含義（總投注額減去贏利），並引入"淨存款限額"概念（存款金額減取款金額）。
技術實施與合規要求
當消費者設置跨多種限制類型時，系統必須自動應用限制最嚴格的設置。設定存款限額的消費者在期限結束或選擇退出前不能存款，退出需經過24小時"冷靜期"。
運營商需在網站上同等醒目地顯示所有限額類型，確保資訊透明度和易理解性。
國際對比與行業影響
英國存款限額規則與歐洲多國政策趨勢一致，反映全球博彩監管向增強玩家保護的方向發展。新規實施可能影響運營商技術系統調整和客戶溝通策略。
長期來看，這些措施有望降低賭博相關風險，提升行業負責任博彩標準，為消費者創造更安全的博彩環境。
