芬蘭國家博彩公司 Veikkaus 正在加緊轉型,準備迎接2027年1月iGaming市場開放。儘管近年來市場份額萎縮至20%以下,Veikkaus 仍希望在未來的競爭格局中重獲主導地位。
壟斷地位正受到挑戰,灰色市場的興起和《彩票法》的改革使 Veikkaus 更加迫切地推進結構調整。首席執行官 Olli Sarekoski 承認消費者購買力下滑正在打擊營收,但指出活躍玩家數在增長。
轉型從2023年9月開始,前媒體高管 Jarkko Nordlund 被任命為 iGaming 執行副總裁,帶來媒體娛樂思維,並啟動全面改革。2024年7月,前 Kindred 高管 Andreas Reimblad 加入,領導體育博彩重建,Veikkaus 與 OpenBet 合作開發新平台。
產品層面,Veikkaus 正更新其 PAM、CRM、前端應用及網站,重塑用戶體驗。Reimblad 特彆強調了自有交易團隊對本地賽事(如芬蘭式棒球)的賠率掌控,將成為核心競爭力。
品牌方面,Veikkaus雖享有高知名度,但也面臨“壟斷遺留印象”的挑戰。Nordlund 認為,必須以更具娛樂性的形象重塑品牌認知。
數據和交叉銷售許可權仍待監管明確,但 Veikkaus 已有充足的iGaming用戶基礎,無需從彩票或線下設備遷移。
在人才方面,Veikkaus 正廣納業內與娛樂行業人才,近期還從 Netflix 和 Bolt 等公司引入數字人才。
Nordlund 強調,公司必須更娛樂、更高效,提供卓越的消費者體驗;Reimblad 補充指出,與國際公司相比,Veikkaus 的“全部賭注都押在芬蘭市場”,因而更有動力爭取領導地位。