歐洲博彩與遊戲協會（EGBA）近日發布2024年度可持續發展報告，披露其成員企業在過去一年中共向歐洲經濟貢獻了38億歐元（約合44.5億美元）稅收收入，體現出博彩行業在歐盟經濟體系中的重要角色。
EGBA 目前持有覆蓋21個歐洲國家的321張線上博彩牌照，成員包括多家歐洲領先運營商。報告指出，這些企業在2024年共籌集了1.489億歐元用於賭博相關研究、教育與治療（RET）項目，較2023年增長143%，顯示出強烈的社會責任意識。
關鍵數據顯示，EGBA會員共有客戶3860萬，較上一年增長610萬，其中75%為男性，18至35歲人群佔比達58%。在客戶保護方面，約69%的用戶（2670萬）啟用了安全工具，比去年增長28%。其中，65%設置了存款限額，12%選擇自我隔離，11%設定時間控制。
值得一提的是，發送給客戶的負責任博彩資訊超過1億條，同比增長64%。數據還顯示，42%-46%的個性化資訊成功對高風險用戶產生積極影響。
在人力資源方面，會員公司員工男女比例維持在57%對43%的結構不變，員工主要集中在26至50歲年齡段。可持續發展方面，EGBA成員能源消耗減少11%，可再生能源使用比例從64%提升至78%。
EGBA秘書長Maarten Haijer表示，這份連續第五年發布的可持續發展報告，不僅展現了行業的努力與成果，更彰顯了EGBA在透明度、社會責任與行業自律方面的持續承諾。他強調：“這是我們面向所有利益相關者的一次公開彙報，也是推動整個行業健康發展的重要一步。”
