隨著巴西自2025年1月正式開放線上博彩,全球博彩業目光迅速聚焦這片潛力巨大的新興市場。
早在監管體系落地前,巴西灰色市場的估值已達34億美元。根據預測,到2029年,巴西線上博彩總收入或突破100億美元,活躍賬戶數達3900萬,成人蔘與率高。這一巨大的增長空間讓巴西被視為全球最具潛力的新興市場之一。
Comtrade Gaming首席商務官史蒂文·瓦倫丁(Steven Valentine)認為,雖然機會誘人,但企業若想成功紮根,必須面對五大關鍵挑戰:
第一,人員配備。語言是最大門檻,僅約5%的巴西人講英語,因此需招聘講葡萄牙語的本地員工,確保與客戶有效溝通。
第二,本地化運營。企業必須熟悉巴西獨特的支付系統、遊戲內容偏好與KYC流程,產品和服務需深度貼合市場。
第三,市場教育。瓦倫丁指出,許多本地企業習慣於低成本、快速開發模式,而像Comtrade這樣強調高質量、高穩定性的服務商,需花時間向市場傳遞其差異化價值。
第四,監管挑戰。巴西監管框架複雜,每次重大更新都需重新認證。高昂的許可費用已讓部分企業卻步,預計未來本地企業將聯合承擔費用,或出現更多併購整合。
第五,激烈競爭。瓦倫丁表示,平台供應商激增導致市場價格敏感度提升,企業需在服務質量、產品差異化方面建立核心優勢,才能脫穎而出。
儘管如此,瓦倫丁認為巴西市場仍遠優於美國。他預計未來不僅體育博彩將繁榮發展,賭場類遊戲也將成為增長引擎。隨著用戶認知提升與法規逐步明確,巴西有潛力成長為全球最大單一博彩市場。