隨著歐洲更安全博彩周的臨近，博彩軟體供應商SOFTSWISS宣布參與這一全行業倡議，旨在推廣負責任的博彩。 從11月18日至24日，公司將貢獻其專業知識於此活動，加強其對玩家福祉和負責任博彩實踐的承諾。
全球超過四分之一的人口至少賭博過一次，SOFTSWISS認為負責任的博彩是其產品和服務的基本原則。採取“玩家至上”的方法，公司確保其產品和服務提供一個安全和積極的遊戲環境，遵守許可要求和最佳實踐。
SOFTSWISS已將先進的AI驅動工具整合到其平台中，補充傳統的負責任博彩功能，如存款限制、自我排除選項和現實檢查。新的基於AI的風險評分系統能夠早期標記潛在的博彩問題，允許負責任博彩官員監控玩家行為。
通過檢測諸如增加支出或試圖挽回損失等模式，SOFTSWISS旨在在問題升級前加以解決。這種方法為SOFTSWISS贏得了行業讚譽，包括SiGMA Africa 2024的負責任博彩獎。
SOFTSWISS還確保其員工通過持續培訓了解負責任博彩政策。許多反欺詐團隊成員持有來自GamCare、博彩運營學院和iGaming學院等受尊敬機構的負責任博彩認證。通過不斷增強他們的知識，SOFTSWISS團隊尋求與不斷髮展的負責任博彩實踐保持一致，加強公司對更安全博彩環境的承諾。
為了強調博彩是娛樂而非財務策略，SOFTSWISS尋求塑造玩家的觀點以防止問題博彩。通過教育玩家了解不受檢查的博彩的潛在風險，公司旨在促進對博彩的更平衡的看法。
SOFTSWISS還通過將尋求幫助的玩家與提供免費、保密援助的可信機構聯繫起來支援玩家。擴展這一資源網路確保玩家根據需要獲得量身定製的支援，公司表示。
SOFTSWISS反欺詐團隊的副團隊領導Emilia Kurzynska表示：“我們的責任不僅僅是提供一個遊戲平台。它關乎在與博彩的平衡關係中支援我們的客戶和玩家。
"我們與運營商密切合作，以識別問題行為的早期指標並採取主動應對措施。對我們來說，目標是保持博彩作為娛樂的來源，而非傷害”。
在歐洲更安全博彩周期間，SOFTSWISS還將加入行業關鍵聲音在一個名為KYC在更安全博彩中的角色：用技術對抗欺詐的網路研討會，由歐洲博彩與博彩協會和Sumsub於11月21日主辦。SOFTSWISS的反洗錢團隊負責人Eleni Panagiotopoulou將講述KYC協議在促進更安全博彩實踐和打擊欺詐中的重要性。
